5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Có phải bạn đang tìm kiếm chủ đề về => 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
phải ko? Nếu đúng tương tự thì mời bạn xem nó ngay tại đây. Xem thêm các câu hỏi là gì? khác tại đây => Là gì?

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.

Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:

• Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
• Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.

Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.

Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.

Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.

Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?

Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.

Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.

Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:

• Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
• Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.

Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook

Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).

Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:

Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực

Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.

Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.

Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:

– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.

– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.

– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.

– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.

Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm

Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.

Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:

• Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
• Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
• Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.

Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.

Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung

Chọn giọng văn

Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).

Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.

Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung

Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:

• Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
• Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
• Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
• Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
• Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
• Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.

Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp

Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:

1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể

Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…

Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.

2 – Nội dung bán hàng

Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…

Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.

Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.

Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.

Bước 05: Theo dõi và tối ưu

Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.

Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.

Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook

1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.

2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.

3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.

Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng

Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.

Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage

Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.

Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.

Lời Kết

Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.

Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.

Chúc bạn thành công.

[wpcc-script async defer crossorigin=”anonymous” src=”https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v12.0&appId=759480314178642&autoLogAppEvents=1″]

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Hình Ảnh về: 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Video về: 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Wiki về 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
-

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.

Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:

• Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
• Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.

Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.

Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.

Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.

Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?

Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.

Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.

Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:

• Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
• Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.

Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook

Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).

Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:

Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực

Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.

Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.

Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:

– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.

– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.

– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.

– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.

Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm

Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.

Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:

• Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
• Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
• Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.

Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.

Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung

Chọn giọng văn

Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).

Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.

Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung

Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:

• Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
• Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
• Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
• Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
• Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
• Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.

Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp

Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:

1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể

Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…

Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.

2 – Nội dung bán hàng

Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…

Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.

Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.

Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.

Bước 05: Theo dõi và tối ưu

Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.

Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.

Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook

1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.

2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.

3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.

Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng

Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.

Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage

Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.

Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.

Lời Kết

Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.

Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.

Chúc bạn thành công.

[wpcc-script async defer crossorigin=”anonymous” src=”https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v12.0&appId=759480314178642&autoLogAppEvents=1″]

[rule_{ruleNumber}]

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.

Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:

• Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
• Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.

Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.

Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.

Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.

Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?

Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.

Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.

Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:

• Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
• Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.

Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook

Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).

Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:

Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực

Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.

Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.

Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:

– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.

– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.

– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.

– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.

Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm

Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.

Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:

• Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
• Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
• Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.

Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.

Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung

Chọn giọng văn

Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).

Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.

Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung

Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:

• Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
• Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
• Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
• Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
• Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
• Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.

Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp

Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:

1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể

Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…

Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.

2 – Nội dung bán hàng

Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…

Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.

Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.

Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.

Bước 05: Theo dõi và tối ưu

Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.

Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.

Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook

1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.

2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.

3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.

Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng

Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.

Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage

Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.

Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.

Lời Kết

Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.

Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.

Chúc bạn thành công.

[wpcc-script async defer crossorigin=”anonymous” src=”https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v12.0&appId=759480314178642&autoLogAppEvents=1″]

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

[rule_3_plain]

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

Có phải bạn đang tìm kiếm chủ đề về => 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản phải ko? Nếu đúng tương tự thì mời bạn xem nó ngay tại đây. Xem thêm các câu hỏi là gì? khác tại đây => Là gì?

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.
Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:
Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.
Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.
Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.
Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.
Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?
Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.
Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.
Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:
Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.
Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook
Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).
Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:
Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực
Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.
Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.
Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:
– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.
– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.
– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.
– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.
Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm
Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.
Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:
Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.
Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.
Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung
Chọn giọng văn
Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).
Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.
Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung
Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:
Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.
Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp
Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:
1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể
Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…
Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.
2 – Nội dung bán hàng
Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…
.u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f { padding:0px; margin: 0; padding-top:1em!important; padding-bottom:1em!important; width:100%; display: block; font-weight:bold; background-color:inherit; border:0!important; border-left:4px solid #1ABC9C!important; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -moz-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -o-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -webkit-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); text-decoration:none; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f:active, .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f:hover { opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; text-decoration:none; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f { transition: background-color 250ms; webkit-transition: background-color 250ms; opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f .ctaText { font-weight:bold; color:#16A085; text-decoration:none; font-size: 16px; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f .postTitle { color:#1ABC9C; text-decoration: underline!important; font-size: 16px; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f:hover .postTitle { text-decoration: underline!important; } Xem thêm:   Thừa số thừa số tích là gìTỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.
Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.
Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.
Bước 05: Theo dõi và tối ưu
Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.
Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.
Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook
1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.
2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.
3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.
Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng
Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.
Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage
Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.
Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.
Lời Kết
Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.
Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.
Chúc bạn thành công.

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Hình Ảnh về: 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Video về: 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Wiki về 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
–

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.
Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:
Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.
Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.
Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.
Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.
Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?
Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.
Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.
Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:
Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.
Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook
Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).
Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:
Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực
Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.
Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.
Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:
– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.
– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.
– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.
– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.
Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm
Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.
Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:
Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.
Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.
Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung
Chọn giọng văn
Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).
Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.
Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung
Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:
Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.
Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp
Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:
1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể
Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…
Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.
2 – Nội dung bán hàng
Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…
Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.
Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.
Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.
Bước 05: Theo dõi và tối ưu
Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.
Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.
Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook
1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.
2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.
3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.
Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng
Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.
Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage
Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.
Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.
Lời Kết
Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.
Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.
Chúc bạn thành công.

[rule_{ruleNumber}]

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.
Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:
Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.
Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.
Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.
Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.
Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?
Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.
Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.
Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:
Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.
Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook
Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).
Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:
Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực
Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.
Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.
Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:
– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.
– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.
– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.
– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.
Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm
Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.
Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:
Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.
Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.
Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung
Chọn giọng văn
Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).
Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.
Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung
Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:
Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.
Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp
Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:
1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể
Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…
Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.
2 – Nội dung bán hàng
Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…
Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.
Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.
Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.
Bước 05: Theo dõi và tối ưu
Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.
Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.
Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook
1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.
2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.
3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.
Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng
Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.
Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage
Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.
Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.
Lời Kết
Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.
Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.
Chúc bạn thành công.

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_3_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_1_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_2_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_2_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_3_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_1_plain]

Xem thông tin chi tiết
Nguồn:tmdl.edu.vn
Phân mục: Hỏi đáp
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

[rule_2_plain]

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

[rule_2_plain]

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

[rule_3_plain]

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

Có phải bạn đang tìm kiếm chủ đề về => 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản phải ko? Nếu đúng tương tự thì mời bạn xem nó ngay tại đây. Xem thêm các câu hỏi là gì? khác tại đây => Là gì?

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.
Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:
Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.
Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.
Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.
Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.
Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?
Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.
Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.
Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:
Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.
Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook
Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).
Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:
Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực
Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.
Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.
Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:
– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.
– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.
– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.
– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.
Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm
Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.
Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:
Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.
Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.
Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung
Chọn giọng văn
Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).
Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.
Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung
Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:
Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.
Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp
Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:
1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể
Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…
Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.
2 – Nội dung bán hàng
Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…
.u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f { padding:0px; margin: 0; padding-top:1em!important; padding-bottom:1em!important; width:100%; display: block; font-weight:bold; background-color:inherit; border:0!important; border-left:4px solid #1ABC9C!important; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -moz-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -o-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -webkit-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); text-decoration:none; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f:active, .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f:hover { opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; text-decoration:none; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f { transition: background-color 250ms; webkit-transition: background-color 250ms; opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f .ctaText { font-weight:bold; color:#16A085; text-decoration:none; font-size: 16px; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f .postTitle { color:#1ABC9C; text-decoration: underline!important; font-size: 16px; } .u31da729b60f0ca4169f7cebe5a5f5e8f:hover .postTitle { text-decoration: underline!important; } Xem thêm:   Thừa số thừa số tích là gìTỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.
Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.
Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.
Bước 05: Theo dõi và tối ưu
Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.
Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.
Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook
1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.
2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.
3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.
Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng
Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.
Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage
Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.
Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.
Lời Kết
Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.
Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.
Chúc bạn thành công.

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Hình Ảnh về: 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Video về: 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Wiki về 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
–

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.
Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:
Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.
Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.
Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.
Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.
Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?
Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.
Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.
Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:
Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.
Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook
Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).
Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:
Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực
Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.
Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.
Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:
– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.
– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.
– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.
– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.
Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm
Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.
Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:
Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.
Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.
Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung
Chọn giọng văn
Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).
Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.
Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung
Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:
Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.
Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp
Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:
1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể
Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…
Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.
2 – Nội dung bán hàng
Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…
Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.
Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.
Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.
Bước 05: Theo dõi và tối ưu
Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.
Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.
Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook
1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.
2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.
3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.
Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng
Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.
Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage
Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.
Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.
Lời Kết
Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.
Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.
Chúc bạn thành công.

[rule_{ruleNumber}]

5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản
Trước lúc nói về cách xây dựng kế hoạch nội dung Facebook, tôi sẽ kể cho bạn một câu chuyện nhỏ có liên quan tới chủ đề này.
Khoảng đầu năm 2019, lúc Facebook thay đổi thuật toán về reach (thuật toán về phân bổ nội dung tới người dùng) thì:
Báo Việt Nam: Facebook giảm reach (độ tiếp cận của nội dung) để moi tiền người sử dụng, khiến doanh nghiệp phải bỏ tiền quảng cáo để duy trì reach.
Báo quốc tế: Facebook điều chỉnh reach nhằm phấn đấu phân phối nội dung chất lượng & đúng nhu cầu cho người dùng.
Có thể thấy rằng cùng 1 vấn đề nhưng với mỗi góc nhìn sẽ cho ra nhận xét không giống nhau. Tôi thì ủng hộ góc nhìn của quốc tế vì tôi thích được đọc những nội dung chất lượng trên newsfeed của mình, chứ ko muốn bị spam bởi những nội dung không đâu vào đâu. Tôi tin rằng đa số người dùng Facebook cũng có mong muốn giống như tôi.
Trên thực tiễn, những fanpage có nội dung chất lượng ko hề bị giảm reach nhưng mà còn tăng. Chỉ những page kém chất lượng hay chằm chằm đăng bài bán hàng, ko tạo trị giá cho người dùng mới tụt reach thảm hại.
Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để xây dựng một kế hoạch nội dung trên Facebook cơ bản, đơn giản và hiệu quả, có thể vận dụng cho fanpage, profile hay group Facebook đều được. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm hiểu về chỉ số Reach để đo đếm được nội dung của mình có tốt hay ko.
Chỉ số Reach là gì? Vì sao nó quan trọng?
Reach có tức là độ phân phối của nội dung, là một chỉ số rất quan trọng để biết nội dung của chúng ta trên Facebook có tốt hay ko. Tất cả nội dung trên Facebook, dù là trên profile, fanpage hay group đều có chỉ số này, tuy nhiên chỉ fanpage với group chúng ta mới xem thống kê chuẩn xác được.
Chỉ số reach cao tức là nội dung tốt, được Facebook mang đi phân phối tới nhiều người. Nếu duy trì chỉ số reach tốt, các nội dung của bạn sẽ luôn được Facebook ưu tiên phân phối tới người mua, và nếu bạn có chạy quảng cáo thì chi phí quảng cáo cũng có thể sẽ rẻ hơn.

Chỉ số reach quan trọng hơn like, share, emotion (haha, thả tim, tức giận, buồn) hay bình luận. Vì đây là chỉ số cơ bản nhất, nếu ko có reach thì sẽ ko có mấy cái còn lại. Nên chúng ta chỉ cần dựa vào chỉ số này để xem xét chất lượng nội dung.
Nhưng tùy vào mục tiêu của nội dung nhưng mà sẽ chú ý các chỉ số không giống nhau. Ví dụ:
Nếu nội dung chăm sóc tập thể thì reach càng cao càng tốt.
Các nội dung bán hàng thì chỉ số đo đếm phải là đơn hàng hoặc doanh thu chứ ko phải reach hay các chỉ số khác.
Xây dựng kế hoạch nội dung Facebook
Hãy nhớ rằng ko người nào thích thấy nội dung bán hàng liên tục cả. Vì thế nếu chúng ta post quá nhiều tiết mục bán hàng thì người mua, tập thể của chúng ta sẽ thấy chán ngán và ko tương tác, ko theo dõi chúng ta nữa. Nếu nhiều bài post ko được tương tác, thì Facebook sẽ trừ điểm của Page/Profile/Group, từ đó các bài sau sẽ bị giảm reach (giảm phân phối).
Vậy để reach Facebook (Fanpage, Group, Profile) ko giảm thì chỉ cần tập trung làm nội dung chất lượng và đúng nhu cầu (có trị giá) cho người dùng. Để làm được nội dung tương tự sẽ cần trải qua 5 bước sau đây:
Bước 01: Xác định đúng tệp người mua chủ lực
Với một doanh nghiệp, người mua có thể rất nhiều chủng loại, nhưng vững chắc luôn có một nhóm người mua chủ lực. Ví dụ, Juno bán giày và túi xách nữ, nhân vật sắm hàng của Juno trải dài từ 18 – 44 tuổi và làm đủ thứ các loại ngành nghề. Thế nhưng nhóm chủ lực mang lại đa số doanh thu thìa là nữ 25-34 và là dân công sở.
Chúng ta ko thể tham lam nhưng mà đòi chăm sóc hết tất cả được. Vì nếu muốn chăm sóc hết tất cả thì chúng ta phải làm nhiều loại nội dung với nhiều chủ đề không giống nhau, làm cho nội dung bị loãng, khiến tất cả người mua đều cảm thấy bị làm phiền.
Vì thế, chúng ta phải chọn ra tệp người mua mang lại nhiều trị giá nhất để chăm sóc. Hãy mô tả nhóm người mua chủ lực của chúng ta càng rõ càng tốt. Sau đây là vài điểm chúng ta cần làm rõ:
– Giới tính: nam, nữ hay cả hai. Thường với ngành bán lẻ, tôi thấy ít lúc nào chọn cả 2 giới tính. Lúc nào cũng có 1 giới tính vượt trội. Phải làm rõ điều này trước tiên.
– Độ tuổi (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+): Đây là những độ tuổi đã được khoa học chứng minh có hành vi và suy nghĩ tương đồng nhau, vì thế chúng ta cứ dựa vào đây để chọn, ko nên chọn những khoảng tuổi khác như 20-30.
– Nơi sinh sống: nếu bạn chủ yếu bán ở một nơi nào đó, hoặc chỉ bán khu vực thành thị, ko bán nông thôn thì phải nêu rõ ra. Vì nội dung cho mỗi nhân vật này sẽ rất không giống nhau.
– Nghề nghiệp: công việc chiếm hết 2/3 thời kì sinh hoạt hàng ngày. Vì thế, nếu chúng ta xác định rõ công việc của người mua thì việc tạo ra nội dung có sức hút và trị giá là ko khó. Tuy nhiên một vài mặt hàng dịch vụ thì rất khó xác định nghề nghiệp của người mua. Vì thế đây là một điều có thì tốt, ko thì cũng ko sao.
Ngoài ra còn một vài tiêu chí nữa để bạn vẽ chân dung người mua của mình thật rõ ràng như: trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, thị hiếu…

Ví dụ: về chân dung người mua chủ lực của Dalia Natural, một doanh nghiệp bán ngũ cốc của tôi. Mặc dù ngũ cốc có thể bán cho nam, nữ, già trẻ lớn nhỏ đều được, nhưng tôi chọn người mua chủ lực của tôi là Nữ, 25-44, ở HCM, làm văn phòng, bận rộn, có thu nhập trên 10 triệu/tháng, học vấn tốt, quan tâm tới sức khỏe, thích tìm hiểu về dinh dưỡng, ẩm thực, yoga, thiền, thể dục giữ dáng giảm cân.

Bước 02: Chọn chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm
Nếu chúng ta chỉ nói về mỗi thành phầm & dịch vụ của mình thì nội dung sẽ dễ gây nhàm chán. Vì thế chúng ta cần mở rộng phạm vi nội dung để cung ứng nhiều trị giá hơn cho người mua.
Nên chọn ra 1 – 3 chủ đề nhưng mà tệp người mua chủ lực quan tâm và cung ứng nội dung về chủ đề đó. Các chủ đề phải liên quan tới nhau và liên quan MẬT THIẾT tới thành phầm và dịch vụ của mình. Ví dụ:
Kinh doanh Thực Phẩm Chức Năng thì có thể chọn chủ đề yoga, thiền, dinh dưỡng.
Cung ứng dịch vụ marketing thì có thể chọn chủ đề quản lý doanh nghiệp, quản lý nhân sự, sách về kinh doanh.
Bán đồ thời trang thì có thể chọn chủ đề về cách phối đồ, trang điểm, du lịch, nhíp ảnh.
Chúng ta phải chọn chủ đề liên quan mật thiết tới thành phầm, dịch vụ của mình để lúc tạo nội dung, chúng ta có thể liên kết tới thành phầm và dịch vụ của mình vào một cách tự nhiên, ko gượng gạo ép. Từ đó nhắc người mua nhớ tới thương hiệu và sp/dv của chúng ta. Thậm chí cũng có khả năng ra đơn hàng.
Bước 03: Chọn giọng văn và định dạng nội dung
Chọn giọng văn
Trong đa số trường hợp, giọng văn nên thân thiết, đơn giản và hí hước, ko nên viết kiểu học thuật, cứng ngắt (nếu người mua thích nội dung học thuật thì ok).
Lúc sử dụng Facebook, người ta chủ yếu muốn tiêu khiển và có xu thế lười đọc, lười suy nghĩ. Vì thế nếu nội dung của chúng ta quá cứng ngắt, khô khan thì nhiều khả năng là người dùng sẽ lướt qua nhưng mà ko đọc.
Ngoài ra, còn có một số giọng văn khác như sến sẩm, ngôn tính, đanh đá, lãng mạn, cà khịa, thông minh. Bạn thấy cái nào thích hợp với bản thân, với thành phầm/dịch vụ, và với người mua của mình thì chọn.

Xem xét quan trọng: một lúc đã chọn giọng văn nào thì hãy kiên trì và kiên định với giọng văn đó. Đừng lúc này lúc kia. Lúc thì đanh đá, lúc lại thơ ngây, lúc khác lại triết lý thì người đọc sẽ ko nhớ được bạn là người nào đâu.

Chọn định dạng nội dung
Sau lúc chọn được giọng văn rồi, chúng ta cần chọn loại định dạng nội dung nào thích hợp với khả năng tạo nội dung của mình. Có những loại định dạng sau:
Bài viết ko hình ảnh: loại nội dung này yêu cầu kỹ năng viết rất cao. Nếu thành công, nó có thể tạo ra tập thể rất trung thành với bạn.
Bài viết dài kèm hình ảnh: loại nội dung này phổ thông hơn, nó thường là bài viết chuyên sâu về một chủ đề nào đó, hoặc là một câu chuyện, một hướng dẫn nào đó.
Bài viết ngắn kèm hình ảnh: đây là loại nội dung phổ thông nhất, một hình ảnh kèm một caption thật “chất” có thể tạo ra hiệu ứng rất tốt.
Hình ảnh chứa thông tin: một hình ảnh chứa một câu nói, hoặc một biểu đồ, công thức nấu bếp, hướng dẫn làm một thứ gì đó (còn được gọi là infographic) cũng được tương tác rất cao.
Video: Facebook đang ưu tiên cho định dạng này khá nhiều. Hiện giờ có nhiều bạn làm video trên Tik Tok, xong rồi up lên Facebook cũng được tương tác rất tốt.
Livestream: đây là hình thức nội dung mang lại tương tác trực tiếp với người mua của bạn. Đừng nên chỉ livestream bán hàng. Hãy livestream để “tám” với người mua. Bạn có thể tư vấn cho người mua, khắc phục các câu hỏi, thắc mắc của khách trên livestream.
Bạn nên chọn vài định dạng nội dung phía trên để làm, ko cần phải làm hết. Hãy chọn ra 2 – 3 định dạng bạn có khả năng làm tốt để tập trung làm thôi.

Bước 04: Đăng bài đều đặn với số lượng và tỉ lệ bài thích hợp
Lúc đã xác định được chủ đề để tạo nội dung, thì chúng ta sẽ xét tới loại nội dung. Có 2 loại nội dung chính trên Facebook là:
1 – Nội dung cung ứng tri thức hay còn gọi là bài tập thể
Đây là những nội dung tập trung cung ứng trị giá cho tập thể, giúp tập thể tương tác với doanh nghiệp, từ đó họ sẽ nhớ và có thiện cảm với doanh nghiệp. Có thể là bài viết, hình ảnh, video cung ứng tri thức, san sớt kinh nghiệm, thông tin tiêu khiển, bắt trend, hướng dẫn làm một thứ gì đó…
Bạn có thể khôn khéo lồng ghép một vài thông tin về thành phầm, dịch vụ vào bài viết. Tuy nhiên hãy nhớ dạng bài này ko có tính năng bán hàng, nên đừng phấn đấu nhồi nhét thông tin.
2 – Nội dung bán hàng
Đây là những nội dung nói trực tiếp về thành phầm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: video mô tả tính năng thành phầm, bài review thành phầm, nhận xét của người mua, các chương trình khuyến mãi, livestream giới thiệu thành phầm mới…
Tỉ lệ tôi thấy khá ổn là 60% bài tập thể, 40% bài bán hàng. Bạn có thể điều chỉnh lại. Có thể tăng hoặc giảm lượng bài bán hàng. Hãy thử trong 1 tuần, nếu thấy tỉ lệ tương tác giảm thì giảm bài bán hàng lại, tăng bài tập thể lên.
Số lượng nội dung thích hợp là từ 7 – 14 bài/tuần. Trong đó 50% nội dung ngắn (dưới 150 từ), 40% nội dung trung (150-500 từ), 10% nội dung dài (>500 từ).

Ngoài bài viết, chúng ta nên sử dụng các định dạng nội dung khác như video và hình ảnh. Các loại nội dung theo kiểu bộ sưu tập hình, nhưng mà mỗi hình là 1 tri thức dạng như 1 công thức nấu bếp, được tương tác và san sớt rất nhiều. Video DIY (Do it yourself) ngắn, đơn giản cũng được nhiều tương tác.
Có một vài trường hợp đặc thù, tuần chỉ đăng 1 – 2 bài, bài nào cũng dài lê thê nhưng vẫn được tương tác rất tốt. Muốn được tương tự thì nội dung phải được đầu tư rất kỹ hoặc kỹ năng viết của người tạo nội dung phải rất tốt.
Bước 05: Theo dõi và tối ưu
Sau một thời kì post bài, khoảng 1 tháng, bạn nên xem lại tất cả các nội dung của mình, thẩm định xem những loại nội dung nào tốt, những chủ đề nào được reach cao để tiếp tục phát huy.
Những chủ đề và nội dung ko tốt thì tìm cách truyền đạt qua các định dạng khác, hoặc là bỏ luôn ko làm về những nội dung này nữa.
Một số tips để tăng tỉ lệ đọc trên Facebook
1. Tiêu đề phải nổi trội để thu hút sự chú ý. Có thể viết in hoa, thêm các ký tự emoji đặc thù.
2. Sử dụng hình ảnh nổi trội, đã mắt, gây chú ý.
3. Tiêu đề và 3 dòng trước hết phải thật thu hút. Sau lúc thu hút sự chú ý rồi thì tiêu đề phải thu hút để người đọc có hứng đọc tiếp.
Lên kế hoạch nội dung Facebook hàng tháng
Lên kế hoạch nội dung cho cả tháng vào tuần cuối của tháng trước, mỗi tuần 3 – 4 post. Mỗi tuần sẽ dành 1 buổi ra làm nội dung cho nguyên tuần và lên lịch đăng tự động. Cho dù số lượng nội dung nhiều hơn, nhưng lại dễ hơn nên cũng chỉ mất 1 buổi để hoàn thành nội dung cho cả tuần.
Ngoài ra, lúc có những thông tin, tri thức hay và mang tính thời khắc thì chúng tôi sẽ san sớt luôn cho nóng.

Cách khôi phục reach cho Fanpage
Nếu fanpage của bạn bị giảm reach, bạn nên chạy quảng cáo bài post vào những người đã like page. Chạy trong 1 – 4 tuần, mỗi ngày chạy 1 post, ngân sách 20-50k/ngày.
Nếu sau lúc chạy khoảng 2 tuần nhưng mà ko thấy tình hình cải thiện (tăng reach) thì bạn phải xem lại nội dung của mình. Nếu bạn vững chắc rằng nội dung của bạn rất tốt, thì có nhẽ page của bạn vì lý do nào đó đã vào blacklist của Facebook. Trong trường hợp này, bạn nên xây page mới.
Lời Kết
Vậy là tôi đã san sớt với bạn cách để làm kế hoạch nội dung Facebook để chăm sóc Fanpage, Profile hay Group một cách cơ bản, đơn giản và hiệu quả. Đây là cách nhưng mà chúng tôi vẫn đang dùng để vận hành hơn 50 fanpage với gần 1 triệu like page.
Với tư duy “cho trước nhận sau”, bạn sẽ thấy phương pháp này ko hề khó làm. Nó chỉ đơn giản là:

tìm ra những nội dung nhưng mà người mua quan tâm và có mối liên hệ với sp/dv của mình, sau đó tạo nội dung với giọng văn và định dạng thích hợp, rồi cung ứng nội dung đó với số lượng và mật độ hợp lý.

Nếu bạn còn phương pháp nào hiệu quả hơn thì hãy bình luận bên dưới nhé.
Chúc bạn thành công.

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_3_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_1_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_2_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_2_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_3_plain]
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản
[rule_1_plain]

Xem thông tin chi tiết
Nguồn:tmdl.edu.vn
Phân mục: Hỏi đáp
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

Xem thông tin chi tiết

Nguồn:tmdl.edu.vn
Phân mục: Hỏi đáp

#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản

Bạn thấy bài viết 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản có giải quyết đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu  không hãy comment góp ý thêm về 5 bước xây dựng Kế Hoạch Nội Dung Facebook cơ bản bên dưới để tmdl.edu.vn có thể chỉnh sửa & cải thiện nội dung tốt hơn cho độc giả nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website Trường Trung Cấp Nghề Thương Mại Du Lịch Thanh Hoá

Chuyên mục: Là gì?
#bước #xây #dựng #Kế #Hoạch #Nội #Dung #Facebook #cơ #bản